Хорошая идея способна изменить всю жизнь. BusinessInsider выбрал лучшие советы из книги Джона Максвелла «Как мыслят преуспевающие люди».
1. Мышление похоже на спорт. Упражняйтесь, чтобы стать лучше Создайте «график мышления». Генеральный директор Chick-Fil-A Дэн Кэти отводит на тренировку ума полдня в две недели, целый день в месяц и три-четыре дня в год.
"Синдром начальника” существует во всем мире. Совладать с ним и провести его профилактику помогут рекомендации Сергея Филоновича.
Во-первых, начальник должен вспоминать, как поступали в Древнем Риме. Знаете, что такое "триумф” в Древнем Риме?
Это когда военачальник, одержавший победу, по решению сената мог осуществить торжественный въезд в город.
Так вот… вместе с победителем на колеснице ехал раб, который постоянно твердил триумфатору: "Ты – человек, ты – человек…”. Или по другим данным: "momento more” – помни о смерти.
Давайте сначала посмотрим распространенные заблуждения по отношению коучинга:
"Коучинг — это занятие для неудачников" "Коучинг — предает мне статус ( раз я могу позволить себе коуча, значит, я крут)" "Коучинг — это модная профессия (Не пойти ли мне в коуча)" "Коучинг — это тоже самое, что и психотерапия, или наподобие этому" "Коучинг — это очень интересно (просто увлечение)" "Коучинг — может вылечить меня и мое душевное состояние" "Коучинг — это шарлатанство" "Коучинг — это дорого и бесполезно"
Скидки. Является ли скидка тем вознаграждением, которое формирует лояльность покупателя именно к вам? Может ли она помочь вам завоевать постоянных покупателей? По опыту наших клиентов и партнеров, утверждаю, что скидка сама по себе — не поможет. Вдумаемся, как работают программы лояльности, основанные на скидках.
Предоставление потребителю одних только скидок в рамках программы лояльности уменьшает прибыльность компании. Кроме этого, такая политика мало чем отличается от обычной ценовой войны с конкурирующими бизнесами, особенно с теми, торговые точки которых находятся поблизости от ваших. Действительно, можно просто дать скидку на 10-15% каждому вашему покупателю в надежде, что он вернется обратно. Но то же самое быстро сделают и конкуренты. В итоге все компании зарабатывают меньше и теряют деньги, общий уровень цен снижается, а покупателя предоставленная скидка уже ни на что не мотивирует.
Рядовые начальники видят бизнес как конфликт между компаниями, отделами и группами. Они собирают внушительные «войска», чтобы победить «врагов» в лице конкурентов и завоевать «территорию», то есть клиентов. Выдающиеся боссы видят бизнес как симбиоз, где разные компании сотрудничают, чтобы выжить и процветать. Они создают команды, которые легко адаптируются к новым рынкам и выстраивают партнерские отношения с другими компаниями, клиентами и даже с конкурентами.